Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Evaluar Mis Finanzas S.L. (en adelante, "ClaroVeo"), con CIF B05397757 y domicilio en Madrid, España. Contacto: privacidad@claroveo.es.

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: dirección de correo electrónico.
• Datos de verificación: nombre, apellidos, email, DNI/NIE y fotografías del DNI (anverso y reverso).
• Datos crediticios: información obtenida de ASNEF/Equifax en nombre del usuario, bajo su autorización expresa (mandato firmado digitalmente).
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, productos consultados, preferencias de monitorización.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador (recogidos automáticamente).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta y autenticación.
• Realizar consultas a ficheros de morosidad (ASNEF) en tu nombre, bajo el derecho de acceso del RGPD (Art. 15).
• Monitorizar tu estado crediticio y enviarte alertas.
• Mostrarte productos financieros personalizados.
• Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento expreso).

4. Base legal

• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio solicitado.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales y el uso de datos crediticios.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejora del servicio y prevención de fraude.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• ASNEF/Equifax Ibérica: para realizar la consulta crediticia autorizada por ti.
• SignNow: para la firma digital del mandato de autorización.
• Proveedores de correo electrónico: para el envío de códigos de verificación.
• Stripe: para el procesamiento de pagos (cuando aplique).

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de datos

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa.
• Informes ASNEF: 12 meses desde su obtención.
• Mandatos firmados: 5 años (obligación legal).
• Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal).

7. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso (Art. 15): saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos.
• Supresión (Art. 17): eliminar tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición (Art. 21): oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación (Art. 18): restringir el tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@claroveo.eso usa la función "Exportar mis datos" / "Eliminar mi cuenta" en tu perfil de la app.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en servidores europeos, control de acceso, y auditorías periódicas.

9. Transferencias internacionales

Tus datos se procesan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que algún proveedor opere fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).