Derecho de supresión

El derecho de supresión es el derecho a obtener del responsable del tratamiento el borrado de tus datos personales cuando su tratamiento deja de ser lícito o necesario, reconocido en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 y desarrollado por el artículo 15 de la LOPDGDD. Es uno de los derechos ARCO ampliados por el RGPD, pero este atom describe su aplicación concreta frente a los ficheros de solvencia: la vía operativa para exigir la baja de una inclusión indebida en ASNEF o BADEXCUG.

Cómo funciona

El art. 17.1 RGPD enumera seis motivos tasados para obtener la supresión. En el contexto de los ficheros de morosidad, los dos que se invocan en la práctica son el 17.1.d (tratamiento ilícito) y el 17.1.a (datos ya no necesarios). Una inclusión que no cumple los requisitos del artículo 20 LOPDGDD —deuda cierta, vencida, exigible, previamente reclamada, con notificación al deudor y bloqueo de 30 días— es un tratamiento ilícito y obliga al responsable del fichero a suprimir el dato.

La solicitud se dirige por escrito a Equifax Ibérica (responsable de ASNEF) o a Experian Bureau de Crédito (responsable de BADEXCUG), acompañada de copia del DNI. Si el responsable ha hecho públicos los datos a terceros consultantes, el art. 17.2 RGPD obliga a comunicarles también la supresión.

Plazos y prescripción

El responsable dispone de un mes para resolver la solicitud, contado desde su recepción, conforme al artículo 12.3 RGPD (a fecha 2026-04-17). Ese plazo puede prorrogarse otros dos meses en casos complejos, siempre que se informe al afectado dentro del primer mes. Si el responsable rechaza la supresión, debe motivarlo por escrito en ese mismo plazo; si no responde, el silencio habilita directamente la reclamación ante la AEPD.

Los datos deben eliminarse en todo caso al superar los cinco años desde la fecha de vencimiento de la deuda, según el art. 20.1.d LOPDGDD. Ese plazo es independiente de la prescripción civil de la deuda, que se rige por el Código Civil y corre en paralelo.

Tus derechos

Si la solicitud no prospera, el afectado puede presentar una reclamación de tutela de derechos ante la AEPD a través de su sede electrónica con certificado digital o Cl@ve. La AEPD ofrece un formulario descargable y el procedimiento es gratuito (a fecha 2026-04-17). Una resolución favorable ordena la baja del dato y, si la infracción se acredita, impone sanción al responsable.

A diferencia del bloque general de derechos ARCO, que describe acceso, rectificación, supresión y oposición como catálogo, el derecho de supresión tiene un uso específico en el circuito de morosidad: es la herramienta con la que se cancela una inclusión irregular y la condición previa para cualquier reclamación posterior por daño moral o patrimonial.

Fuentes

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículos 12.3 y 17 — recuperado 2026-04-17
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), artículos 15 y 20 — recuperado 2026-04-17
• AEPD — Conoce tus derechos — recuperado 2026-04-17